Politique d'expédition pour les commandes en ligne de kayaks, Canoë et SUP
- Les kayaks, Canoës et SUP sont envoyés en fret
- Veuillez prévoir 15 à 20 jours ouvrables. Les jours ouvrables excluent les samedis et dimanches. C'est le temps qu'il nous faut pour programmer le ramassage, quitter notre entrepôt et vous livrer le kayak. L'emballage peut entraîner un délai supplémentaire pour la préparation de votre kayak.
- Une fois qu'il quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi et un délai de livraison estimé. Veuillez noter que les temps de transit varient en raison de nombreux facteurs et ne sont pas garantis.
- Le délai moyen pour cette expédition constitue une estimation basée sur votre localisation et d'autres facteurs contributifs, mais il est généralement de 10 à 15 jours à partir du moment où l'article quitte notre entrepôt.
Nous expédions dans la plupart des provinces du Canada, à l'exception des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut et de certains codes postaux ruraux - voir la liste des exceptions ici.
Autres détails importants :
- Pour faciliter une livraison rapide, veuillez fournir des informations de contact précises et des informations d'adresse que nous transmettons à la société de transport.
- Le suivi de votre envoi vous sera assuré par Kayak Distribution.
- La société de transport vous appellera probablement 24 à 48 heures avant la livraison et planifiera la livraison avec vous.
- En règle générale, les transporteurs exigent une fenêtre minimale de quatre heures pour la livraison.
- Un adulte de plus de 18 ans doit être présent et disponible pour signer la livraison.
- En savoir plus sur la réception de votre envoi ici (y compris l'inspection de l'expédition et ce qu'il faut faire s'il y a des dommages)
- Voir la politique de retour et d'annulation ici
- Autres services:
· Centre des propriétaires
· Service de garantie
· Rechercher dans notre base de connaissances
· Commande de pièces
· Besoin d'aide? Soumettez un billet ici.
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